System Windows Vista zawiera wiele funkcji upraszczających rozwiązywanie problemów i został tak zaprojektowany, aby ułatwić samodzielne uzyskiwanie pomocy oraz usprawnić scentralizowane narzędzia dla pracowników pomocy technicznej.

System Windows Vista samodzielnie wykrywa, diagnozuje i pomaga rozwiązać typowe problemy. W przypadku zdarzeń wymagających pomocy technicznej system Windows Vista udostępnia scentralizowane narzędzia pomocy technicznej i zasoby, które umożliwiają szybkie diagnozowanie i rozwiązywanie problemów.

 

Funkcję pomocy zdalnej dostosowano w systemie Windows Vista do potrzeb przedsiębiorstw — jest wydajniejsza, zawiera wbudowane narzędzia diagnostyczne oraz pozwala pomóc użytkownikom w domu, w podróży i z lokalizacji zdalnej.

Udoskonalona Pomoc zdalna ułatwia uzyskanie oczekiwanej pomocy, gdy jest ona potrzebna.

Zródło: Oficjalna Strona Microsoft